A DHL Supply Chain bejelentette, hogy több, call center megoldását Budapestre telepíti, így mostantól a magyar fővárosból látják el az Európát lefedő szolgáltatásokat.z Order Management és alkatrész logisztikai operációs szolgáltatásokat nyújtó központ személyre szabott komplex megoldásokat kínál minden iparág számára a hét minden napján, a nap 24 órájában. A 2011 elején még 50 fővel működő Budapest Support Center (BSC) az év végére 100 főre tervezi bővíteni alkalmazottainak létszámát.



Az eseményt megtisztelte jelenlétével Otto Graf nagykövetségi tanácsos, a Német Nagykövetség Gazdasági Osztályának vezetője és Bukvai Károly, a Nemzeti Külgazdasági Hivatal befektetésösztönzési főosztályvezető-helyettese. A sajtótájékoztatón részt vett Marc Vanbroekhoven, a DHL regionális alkatrész logisztikai szolgáltatások üzletágának alelnöke is.



Janositz Balázs, a DHL Supply Chain magyarországi ügyvezető igazgatója elmondta, hogy a DHL hosszú távú stratégiai céljai között szerepel a budapesti központ üzemeltetése. Hangsúlyozta, hogy a DHL által kínált komplex logisztikai megoldások egyike a BSC order management szolgáltatása, melyet elsősorban a technológiai szektor szereplői vesznek igénybe. "A DHL BSC 2004 óta a hét minden napján 24 órában áll az ügyfelek rendelkezésére, a sürgős rendelések kiszolgálása akár 2 órán belül megtörténik. Diplomás, több nyelven beszélő munkatársaink mindent megtesznek annak érekében, hogy megbízható és rugalmas partnerei legyünk ügyfeleinknek. A kellemes munkakörnyezet mellett folyamatos tréningeket és szakmai továbbképzéseket biztosítunk munkatársainknak"- tette hozzá.

Otto Graf nagykövetségi tanácsos üdvözölte a BSC magyarországi bővítését. Kiemelte, hogy Magyarország és Németország egymás kiemelkedő kereskedelmi és befektetési partnerei. "Közös érdekünk, hogy ezt a kiváló kapcsolatot folyamatosan fejlesszük. Az ország gazdasági dinamikáját és a Magyarországba vetett bizalmat mutatja a Német - Magyar Kereskedelmi és Iparkamara legfrissebb felmérése is, miszerint ötből négy német vállalat megismételné magyarországi befektetését."

Bukvai Károly főosztályvezető-helyettes elmondta, hogy a DHL Supply Chain Magyarország Kft. Support Center bővítése összhangban van a Nemzeti Külgazdasági Hivatal befektetés ösztönzési stratégiájával, amely mások mellett, kiemelt helyen kezeli a logisztikai ágazatot. Magyarország, földrajzi elhelyezkedéséből fakadóan, potenciális befektetési célpontja lehet az ágazatban befektetni kívánó vállalatoknak.

"A DHL alkatrész logisztikai szolgáltatása tökéletes megoldást kínál nemcsak magyarországi, hanem nemzetközi raktározásra és kiszállításra is. A rendelés felvételétől az expressz kiszállításokig a partnerek igényének megfelelő komplett, egész Európát lefedő szolgáltatási csomagot biztosít a BSC"- mondta el Marc Vanbroekhoven.

A sajtótájékoztató résztvevőinek elmondták, hogy a kispolcos, testre szabott raktározás mellett a DHL az alkatrészek tesztelését, javítását, karbantartását, az áruk újracsomagolását és a címkézését is ellátja. A vállalat kis tételes szállítási megoldásokat kínál Magyarországról számos országba légi fuvarozás mellett közúton is. Emellett a DHL hatékony belföldi szállítási lehetőségei és tengeren túli szakértelme is az ügyfelek rendelkezésére áll. A DHL futárai elektronikai szaktudással rendelkeznek, igény esetén elvégzik az alkatrészek cseréjét, pótlását, számítógépek és hardverek tesztelését, konfigurációját, valamint visszahívják a hibás alkatrészeket.

A DHL értéknövelő szolgáltatásai közé tartozik a telephelyen belüli "in-plant" logisztika, mellyel adott esetben a vállalat segíti, vagy akár ki is válthatja az ügyfél dolgozói csapatát a munkaerő-gazdálkodás, készletkövetés (yard management), vagoncsere, takarítás, illetve egyéb feladatok átvállalásával. A DHL kiemelt hangsúlyt helyez a környezetvédelemre és az ide vonatkozó előírások betartására, valamint a hulladékok kezelésével biztosítja ügyfelei környezetterhelésének csökkentését.
(logsped)

További információk: