A BAHART intézkedései kiterjednek, kompközlekedése, az ügyfélközponttal és a személyhajózási szezonindulásra.

Kompközlekedést érintő intézkedések

A koronavírus járvány miatt kialakult egészségügyi vészhelyzetre való tekintettel a BAHART 2020.03.24-től az alábbi átmeneti utazási feltételekkel biztosítja a szolgáltatást a rendelkezések visszavonásáig:

- Az előzetesen meghirdetett éves menetrendben rögzített információkhoz képest módosul az aktuális menetrend és napi üzemelési időszak:

- Szántódrév kikötőből az első járat 7.00 órakor, az utolsó járat 19.00 órakor indul, a köztes időszakban 60 percenként indul a komp, minden egész órakor.

- Tihanyrév kikötőből az első járat 7.15 perckor, az utolsó járat 19.15 perckor indul, a köztes időszakban 60 percenként indul a komp, minden óra 15 perckor.

- A szolgáltatás kizárólag gépjárművel – kivéve motorkerékpár – történő utazás során vehető igénybe, gyalogosokat, kerékpárosokat és motorosokat Társaságunk átmenetileg nem szállít.

- Utasaink a jegyváltás és utazás ideje alatt – esetleges vészhelyzettől eltekintve – a gépjárműből NEM szállhatnak ki.

- Az átmeneti időszakban mind Szántódrév, mind Tihanyrév kikötőben 1 autós pénztár üzemel a jegyváltás biztosítása céljából.

ˇ Továbbra is kérik, hogy mellőzék a készpénzben történő fizetést, a jegyek kiváltásakor használják bankkártyájukat!

Ügyfélközponttal kapcsolatos intézkedések:

A koronavírus magyarországi megjelenésére való tekintettel – szem előtt tartva mindannyiunk egészségének megőrzését – a BAHART Ügyfélközpontban a személyesügyfélfogadás átmenetileg szünetel. Kérjük ügyintézés esetén a telefonos és az e-mailes kommunikációt szíveskedjenek választani.Munkatársaink továbbra is elérhetők a 06 84 310 050-es telefonszámon,illetve az ugyfelszolgalat@bahart.hu és a marina@bahart.hu e-mail címen.

Személyhajózási szezonindulást érintő intézkedések:

A koronavírus járvány következtében kialakult egészségügyi veszélyhelyzetre való tekintettel a hagyományos húsvéti hajózási szezonindulás a Balatonon elmarad, április hónapban a személyhajózási szolgáltatásaink szünetelnek. A Társaság természetesen folyamatosan figyelemmel kíséri a koronavírussal kapcsolatos híradásokat és kormányzati kommunikációt, ennek megfelelően a szezonindulás pontos dátumáról a későbbiekben adunk tájékoztatást.
(logsped)